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Oferecimento de soluções para serviços em campo para os setores mais exigentes

Se a sua empresa oferece um serviço em campo, você sabe que todos os dias há alguém dependendo de você. Nossos clientes precisam chegar até os clientes e executar tarefas importantes, independentemente das condições climáticas ou do trânsito. O software de serviço em campo da ClickSoftware é utilizado por empresas em todo o mundo e, em cada mercado centrado em serviços, atende às demandas mais sofisticadas.

Temos a capacidade de otimizar qualquer tipo de trabalho, de um serviço profissional individual a um grande local de trabalho com várias relações de dependência entre equipamentos, funcionários e tempo. O poder de otimizar de forma inteligente as operações dos seus serviços em tempo real é associado a 20 anos de experiência que obtivemos na área de serviço em campo. É por isso que temos a confiança de empresas líderes em setores voltados para o serviço.

O sistema de gestão mais confiável da força de trabalho móvel

ClickSoftware realiza bilhões de interações bem sucedidas em serviços. Nossa plataforma Field Service Edge aprende com os padrões e as decisões únicas da sua empresa para oferecer uma otimização cada vez mais refinada e poderosa que aproveita ao máximo todos os seus recursos em campo. Você é conduzido a prestar o melhor serviço possível aos seus clientes no campo. Nós podemos ajudá-lo a fazer exatamente isso.

Implementação rápida, quando cada minuto conta. Confiança em condições extremas. Escalabilidade para comportar o crescimento do negócio. Agilidade na adaptação a mudanças. ClickSoftware é um líder comprovado no serviço em campo que oferece as melhores soluções em todas as etapas da cadeia de serviços.

Nossas soluções de serviços em campo podem ser otimizadas para qualquer setor e quaisquer tipos de tarefas, ativos, recursos e profissionais de serviço. Tenha a flexibilidade para focar nas necessidades específicas da sua empresa, sem sacrificar a estabilidade, e um conjunto robusto de recursos de um sistema empresarial de alto nível.

Transforme o seu negócio de maneiras mensuráveis

Não importa o seu ramo de atuação, nossos consultores experientes se tornarão verdadeiros parceiros no seu sucesso, seja qual for sua maneira de medí-lo. Nós transformamos o serviço e as operações em centenas de empresas que dependem de uma força de trabalho móvel. Combinamos nossa experiência no setor com uma análise aprofundada dos seus processos e infraestrutura tecnológica, e implementamos soluções que melhoram a eficiência, promovem a visibilidade do negócio e aumentam a sua rentabilidade.

Caso tenha métricas específicas, podemos adaptar a sua implementação e identificar oportunidades de melhoria. Se estiver buscando novos KPIs ou quiser rever toda a sua abordagem de como aferir o serviço, os especialistas da ClickSoftware o ajudarão a encontrar uma solução.

Nossos clientes consistentemente relatam aumentos significativos na eficiência e na receita, reduções nos tempos e custos de viagem, e maior insight sobre como podem continuar superando os Acordos de Nível de Serviço, os concorrentes e as expectativas dos clientes.

Saiba mais sobre como podemos capacitar nossos clientes para satisfazer os consumidores no seu setor.