業界別

最も厳しい業界でフィールドサービスソリューションを提供

フィールドサービス業界では、毎日厳しい要件が求められます。弊社のお客様は、どのような天気や交通状況であっても顧客の元へ出向き、重要な仕事をこなすことが求められています。クリックソフトウェア のフィールドサービス管理ソフトウェアは、世界中のエンタープライズ企業と、サービスに注力するあらゆる分野で使用され、サービスに関する非常に洗練された要求に応えます。

弊社は、一名のサービスマンから、複数設備と多くの作業スタッフ、それらが相互に依存する大規模な作業現場にいたるまで、あらゆる種類の業務を最適化できます。サービスの運用をリアルタイムでインテリジェントに最適化するパワーと、20 年にわたりフィールドサービスの業界で培ってきた専門知識の組み合わせ。これこそが、サービスに注力する業界のエンタープライズ企業様から弊社が信頼されている理由です。

最も信頼されているモバイルワークフォース管理システム

クリックソフトウェア は、何十億件ものサービスインタラクションにおける成功への鍵であり、それは決して秘密ではありません。弊社の Field Service Edge プラットフォームは、御社特有のパターンや意思決定から学習し、フィールドリソースを最大限に活用するためのより洗練された強力な最適化を可能にします。御社は現場のエンドユーザーに対し可能な限り最高のサービスを提供できるよう努めています。弊社はまさにそれをお手伝いいたします。

1 分 1 秒が重要な状況での迅速な導入。厳しい条件における信頼性。事業の拡大に合わせたスケーラビリティ。変化に適応できる俊敏性。クリックソフトウェア はフィールドサービスにおける実証済みのリーダーで、サービスチェーンの全ての段階で最高のソリューションを提供しています。

弊社のフィールドサービス管理ソリューションは、あらゆる業界、あらゆる種類の作業、アセット、リソース、サービスマン向けに最適化できます。ワールドクラスのエンタープライズシステムの安定性と堅牢な機能を犠牲にすることなく、御社のビジネス特有の要件に焦点を当てることができる柔軟性を提供します。

御社のビジネスを測定可能な形で変革

業種にかかわらず、また成功の定義が何であれ、経験豊富なコンサルタントが御社に成功いただくための完全なパートナーとなります。弊社はこれまで、モバイルワークフォースを活用している何百もの企業のサービスと運用に変革をもたらしてきました。弊社は業界の専門知識と御社のプロセスや技術インフラに関する深い知識を組み合わせ、効率性と業務の可視性を改善し、収益性を向上させるソリューションを導入します。

もし、具体的な指標をお持ちの場合は、貴社向けの導入方式を検討し、改善機会を特定します。新たな KPI をご検討の場合や、サービスの測定方法を一新させたい場合も、クリックソフトウェア の専門家がお手伝いいたします。

弊社のお客様からは、効率と利益が上がり、移動時間とコストが削減され、SLA や社内各部門、顧客からの期待を超え続けるためのより深い洞察が得られたとのお声を、いつもいただいております。

御社の業界において、顧客満足向上をどのように弊社が実現したか、はこちら。