Tecnologia

L’azienda leader nel settore della Field Service Technology

Click mette a disposizione dei field service leader le più intelligenti tecnologie e le best practice adottate in tutto il mondo, al fine di produrre risultati di real world. Aiutare i nostri clienti a eccellere nella consegna di servizi sul campo di qualità, è sempre consistito nel dare loro i migliori tool e informazioni utili per il loro lavoro. L’innovazione è nel DNA di ClickSoftware, e ci stimola a sviluppare soluzioni intelligenti per qualunque difficile intervento sul campo.

Le soluzioni offerte da Click sono i risultati della fusione di un’esperienza ineguagliabile nel settore con la più moderna tecnologia informatica, volti a ottimizzare i critici processi aziendali e a riscuotere il massimo apprezzamento da parte dei nostri clienti. Ci avvaliamo di sofisticate tecnologie basate sull’intelligenza artificiale (IA) e sul machine learning, allo scopo di trarre profitto dai dispositivi smart e dall’Internet of Things (IoT). Sia le tecnologie consolidate che quelle emergenti vengono costantemente esaminate al fine di rilevare il potenziale nella fornitura ai nostri clienti di consigli in tempo reale e informazioni di intelligence operativa reale.

Intelligenza artificiale e Machine learning

Il nostro metodo di implementazione della IA nei servizi sul campo consiste nel rendere ogni processo e decisione più intelligenti e veloci - senza ricorrere a ulteriori programmazioni o interventi umani. Nella gestione quotidiana di migliaia di tecnici e interventi, siamo in trado di consegnare in tempo reale programmi, percorsi ottimizzati e altro ancora. In sostanza, il nostro lavoro consiste nel risolvere problemi reali e attuali nel field service avvalendoci di tecnologie future e dell’intelligenza reale.

I benefit della IA nelle soluzioni di ClickSoftware includono:

  • La possibilità di ottimizzare basandosi sui risultati aziendali
  • Ottimizzazione omogenea e automatizzata dei programmi
  • Maggiore efficienza e riduzione dei costi

Per i nostri clienti, ciò significa:

Scoprite ulteriori informazioni sull’utilizzo di ClickSoftware dell’intelligenza artificiale nei servizi.

Internet of Things

ClickSoftware ha collaborato con dispositivi collegati in rete per anni, addirittura prima che il concetto di Internet of Things venisse interamente definito. Ora, man mano che i consumatori e le aziende adottano e connettono rapidamente dispositivi smart, le aspettative di disporre di servizi più veloci, più omogenei e virtualmente invisibili si sono evolute in modo parallelo.

Ora si è in grado di consegnare il pieno potenziale dell’IoT con soluzioni in grado di rendere i dati dei dispositivi più visibili e azionabili. I benefit dell’IoT nelle soluzioni di ClickSoftware includono:

  • Maggiore visibilità nell’uso del prodotto
  • Manutenzione predittiva e riduzioni dei guasti
  • Aumento della soddisfazione dei clienti

Per i clienti Click, ciò significa:

Scoprite ulteriori informazioni sull’utilizzo di ClickSoftware dell’IoT nei servizi sul campo.

Scoprite in che modo ClickSoftware può migliorare i vostri servizi sul campo.