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Des solutions de services sur le terrain pour les secteurs les plus exigeants

Quand vous travaillez dans le secteur de la prestation de services sur le terrain, vous savez que quelqu'un compte sur vous tous les jours. Nos clients doivent pouvoir joindre leurs clients et effectuer des travaux importants quelles que soient les conditions météorologiques ou les conditions de circulation. Le logiciel de services sur le terrain ClickSoftware est utilisé par les entreprises du monde entier et dans tous les secteurs axés sur le service pour répondre aux demandes de service les plus complexes.

Nous avons la capacité d'optimiser tout type de travail, qu'il s'agisse d'un professionnel du service travaillant seul ou d'un gros site de travail avec de multiples interdépendances en matière d'équipement, de personnel et de temps. Notre capacité à optimiser intelligemment vos opérations de service en temps réel s'associe à des décennies d'expertise que nous avons acquises au cours des 20 années passées dans le secteur des services sur le terrain. C'est la raison pour laquelle les plus grandes entreprises du secteur des services nous font confiance.

Le système de gestion de la main-d'œuvre mobile le plus réputé

ClickSoftware est l'ingrédient pas vraiment secret utilisé pour des milliards d'interactions de services réussies. Notre plate-forme Field Service Edge utilise les habitudes et les décisions propres à votre entreprise pour vous offrir une optimisation de plus en plus affinée et performante qui exploite au mieux toutes vos ressources sur le terrain. Vous êtes déterminé à offrir les meilleurs services possibles à vos clients sur le terrain, et nous pouvons vous aider à y arriver.

Un déploiement rapide lorsque chaque minute compte. De la fiabilité dans les conditions les plus extrêmes. De l'évolutivité pour s'adapter à la croissance de votre entreprise. De bonnes capacités d'adaptation au changement. ClickSoftware est un leader reconnu du secteur des services sur le terrain et vous propose les meilleures solutions à chaque étape de la chaîne de service.

Nos solutions de services sur le terrain peuvent être optimisées pour tous les secteurs d'activité et tous les types de travaux, d'actifs, de ressources et de professionnels du service. Offrez-vous la flexibilité nécessaire pour vous concentrer sur les besoins spécifiques de votre entreprise sans avoir à sacrifier la stabilité et les fonctionnalités solides d'un système d'entreprise de classe mondiale.

Transformez votre entreprise de manière mesurable

Quel que soit votre secteur d'activité, nos consultants expérimentés deviendront des partenaires de votre réussite à part entière, quelle que soit la façon dont vous mesurez cette réussite. Nous avons transformé les services et les opérations de centaines d'entreprises qui dépendent d'une main-d'œuvre mobile. Nous nous appuyons sur notre expertise dans le secteur ainsi que sur une analyse poussée de vos processus et de votre infrastructure technologique, et nous mettons en œuvre des solutions qui améliorent votre efficacité, augmentent la visibilité de votre entreprise et stimulent votre rentabilité.

Si vous avez des chiffres spécifiques en tête, nous pouvons adapter la mise en œuvre de votre solution et identifier des possibilités d'amélioration. Si vous êtes à la recherche de nouveaux KPI ou si vous souhaitez revoir entièrement votre approche de la mesure de la qualité de service, les experts ClickSoftware vous aideront à trouver la solution la mieux adaptée.

Nos clients nous disent constamment qu'ils remarquent des progrès significatifs en termes d'efficacité et de revenus ainsi que de réductions du temps et des coûts de déplacement, et qu'ils ont une meilleure compréhension de la façon dont ils peuvent continuer à dépasser les exigences de leurs Contrats de niveau de service, les performances de leurs pairs et les attentes de leurs clients.

 

Apprenez-en davantage sur la façon dont nous donnons à nos clients les moyens de satisfaire leurs clients dans votre secteur d'activité.