ClickMobile ist eine Software zur mobilen Anbindung Ihrer Servicemitarbeiter. Den mobilen Arbeitskräften stehen jederzeit sämtliche Auftrags-Informationen zur Verfügung. Aktuelle Statusangaben geben der Disposition Aufschluss über den Arbeitsfortschritt im Feld. So können Planungsentscheidungen kurzfristig auf Basis der aktuellen Situation getroffen werden. Die Servicetechniker können ihre Aufträge nach Beendigung in Echtzeit direkt in das System zurückmelden. Materialverbrauch und Arbeitszeiten werden automatisch dokumentiert.
Auch den IT-Verantwortlichen erleichtert ClickMobile die Arbeit. Die Konfiguration der Geräte und das Aufspielen von Software-Updates erfolgt zentral, so dass die Mobilgeräte nicht einzeln administriert werden müssen. ClickMobile ist auf allen mobilen Endgeräten, vom WAP Telefon über Handheld bis zum Laptop, einsetzbar.
Als Baustein der ServiceOptimization Suite erhält ClickMobile Informationen aus ClickSchedule und ermöglicht eine direkte und reibungslose Zwei-Wege-Kommunikation zwischen der Disposition und den Außendienstmitarbeitern.