Seit 15 Jahren unterstützt ClickSoftware Serviceorganisationen bei der effizienten Planung und dem professionellen Management ihrer Außendienstaktivitäten. Mehr als 100 Unternehmen weltweit steuern und optimieren mit unseren Softwarelösungen ihre Serviceprozesse und haben so ihre Marktposition nachhaltig verbessert.
„Die von ClickSchedule gebotenen Möglichkeiten zur Auftragsverfolgung und Echtzeit- Aktualisierungen gaben uns größere Transparenz über unsere Service- Organisation. Das führt zu einer besseren Arbeitsauslastung und verbessert die Zuverlässigkeit der beim Kunden im Rahmen der Installation anfallenden Daten.“
Der Aftermarket-Service gewinnt auf der Agenda vieler Unternehmen an Bedeutung. Einige Unternehmen gehen dabei an die Integration neuer Geschäftsmodelle und Technologien aggressiver als andere an. Lesen Sie den Bericht der Aberdeen Group über Möglichkeiten des strategischen Servicemanagements in der Industrie.
Weiter…
